建立品牌知名度并成功地与消费者进行有效互动是当今大小企业家都需要考虑的营销法宝。客户往往也享受并期待获得个性化的消费体验，而提供这类定制服务将使您的企业在竞争中脱颖而出。
2018年，在营销人员探索改善消费者互动和建立品牌知名度的方法中最广为流行的是直播小视频与语音搜索。随着科技的发展和人们创意的无限延伸，2019年这两种方法也一定会继续在市场营销的各个方面产生影响，同时我们也不能无视一些新兴的营销趋势。接下来本文总结了11位福布斯机构理事会成员对未来一年市场营销趋势的预测。
人工智能（AI）将在自动化与定制化中扮演更重要的角色
我们都在关注人工智能（AI）在市场营销中的兴起以及它如何影响客户与消费者的关系。作为一家专注于通过在物理环境实现情感联系的公司，我们将看到AI在品牌中发挥出更大的作用，这是因为商家希望在与消费者的传统交流与数码联系中发现更多定制化和自动化的应用。 – Jessica Reznick，来自We’re Magnetic
2. Smart Speaker Advertising Opportunities智能扬声器将创造更多广告机会
如今智能扬声器和语音助手设备变得比以往任何时候都更加实惠，它们已成为未来一年最具潜力的营销工具之一。随着科技与消费者之间的关系日益深入，营销人员可以通过个性化的消息和内容更有效地覆盖目标受众。预计2019年将有更多关于智能扬声器创造广告机会的讨论。 – Timothy Nichols 来自ExactDrive，Inc。
3. 内容营销（Content Marketing）的增长
内容营销始终在市场营销中具有强大的影响力，因为您可以帮助品牌获得更多的曝光和点击率。撰写有趣的内容并将其营销给有影响力的网红、意见领袖等是双赢的。商家通过以解决方案为导向的文章来真正帮助用户解决问题，而意见领袖们则会帮助商家进行曝光和对外扩展。因此内容营销可以被广泛的目标受众看到并与促使他们彼此分享。 – Peter Boyd 来自PaperStreet Web Design
4. 以人为本的市场营销
我们很幸运地生活在一个科技进步的时代，但这同时也充满了风险。我们用现成的营销工具过度美化了我们的商品，这些工具收集了海量的数据却同时也创造了很多无效的内容。营销应具有激励用户的显著力量。我大胆预测，我们将继续深入对人类行为的了解，从而与用户建立更有实际意义的关系，而不是一味地只想采用新技术而忽略了人们的感受。 – Hamid Ghanadan 来自 LINUS
5. 网络、社交和移动营销的整合
2019年将会全面关注网络，社交和移动营销的整合。 许多企业已经涉足了这些营销策略中的一个或全部，但未来一年的真正成功的营销方法将以完全整合这三个的营销计划为标志。 这将消除冗余，提高效率并充分利用这三个平台的参与者以达到营销目的。 – Liv Cole 来自 Vivial
6. 小型意见领袖的成长The Growth Of Micro-Influencers
随着大数据追踪技术的不断完善，品牌部署和管理网络意见领袖的能力也越来越强。一些企业开始注意到一些在冷门领域或者关注度还不是那么高的小型意见领袖身上。相比于知名的大型意见领袖，这些小型KPL更接地气，价格合理，渗透影响力也不输知名网红。 – Jordan Edelson，Appetizer Mobile LLC
7. 让消费者成为品牌故事的一部分
与营销受众互动的能力（即让受众成为品牌故事的一部分）将对营销结果产生巨大影响。 受众参与品牌故事的阻力越小，人们感受到的与品牌的联系就越多。 愿意与客户公开互动的品牌将产生强烈的品牌影响力，同时品牌方可以展示出他们如何让产品和服务与消费者产生联系，而这也将产生更为强烈的品牌影响力。 – Bernard May， National Positions
8. 精神领袖
消费者往往喜欢听取专家的建议，具有批判性的观点及在多方面权衡各种利弊才做出消费决定。
与品牌的体验和互动参与是消费者与品牌连接的未来。从视频直播，录制内容的选取、与消费者的实时互动到与竞争对手的比较竞争等，这些行为都关乎于与消费者之间信任的建立，商家为消费者提供信息，同时也从消费者那边得到合乎利益的反馈。- Scott Kellner, GPJ Experience Marketing
9. 透明度是赢得客户的关键
科技给了我们许多新的营销工具和平台，以至于有时我们都忘记了人与人之间的沟通。 品牌的建立就是厂商试图与他的目标客户建立联系形成沟通的过程。 在2019年，我希望营销的透明度是赢得消费者的关键，展现给他们产品最真实的数据与效果，同样地，消费者也将以最真实和透明的方法来分享他们的使用经历，扩大品牌影响以回报品牌。- Daniela Pavan, The Ad Store New York
10. 质量大于数量
大多数营销人员都在不遗余力的使用内容营销，有时候甚至有些使用过度。 虽然内容营销很重要，但公司通常会过度美化一些产品特性，或者执着于营销的数量而忽略了质量，造成了同质公司营销内容的高度泛滥与重合，让消费者失去了兴趣。 在2019年，我相信消费者们会更加挑剔，选择数量少，高质量的内容，而不是大批量，低质量的内容。- Brandon Stapper, Nonstop Signs
11. 发挥客户本身作为品牌大使的作用
通过使用YotPo和BazaarVoice等工具，我们现在可以通过要求用户将产品的信息和使用经验分享到他们自己的网络平台，使客户作为品牌大师而成为品牌营销的一部分。 这有助于在一定程度上绕过“影响者营销”的策略，不再局限于只让少数意见领袖引导趋势发挥作用，而应促进消费者之间直接进行更有效率更直接的沟通。 – Loren Baker, Foundation Digital