隨著互聯網的迅速發展,營銷宣傳和推廣成為了企业爭奪消費者最重要的手段,同时也让一些企业颇为头痛。消費者接受信息的方式多種多樣,在這個“注意力”成為稀缺資源的時代,商場如戰場,如何在新媒體時代贏得先機成為企業經營的必修課。提到新媒體運營,便不得不提串紅微博話題的杜蕾斯。從2011年最為人熟知的“鞋套雨夜傳奇”事件,到最近刷爆網絡話題的感恩節“品牌聯合”營銷,這個熱點借勢界的老大哥、老司機,如今依然不斷製造著新的營銷熱點,成就了一大批自媒體人的“10萬年薪”。
安全套本屬於醫療器械II類,在很長一段時間內只有藥店可以買到,並且還不能在電視上打廣告,後來它悄無聲息地滲透進全國各大超市、便利店等零售渠道,成為收銀櫃檯的必備。這是線下營銷渠道的勝利!
,他的關聯搜索就一定會有“杜蕾斯蹭熱點”、“杜蕾斯廣告”、“杜蕾斯光放微波”。可以說,杜蕾斯在中國的成功,離不開社會化媒體營銷,特別是官方微博的開通與運營。從2011年開通至今,杜蕾斯官方微博已有接近250萬粉絲,超過2萬條的微博,這是杜蕾斯與粉絲、消費者、潛在消費者互動、交流的場所,也是廣告宣傳、品牌展示、熱點借勢的地方。那些現象級的刷屏文案,大多都是以微博為媒介傳播開來,說微博是現在杜蕾斯營銷的大本營也不為過。
當我們靜下心來仔細思考杜蕾斯微博營銷背後的成功套路,不難發現他們的微博大都屬於以下兩類:快、狠、準的借勢營銷以及與粉絲保持良好關係的互動營銷,雖然杜蕾斯的成功離不開產品本身的品質與話題性,但他在營銷領域的成功,值得所有媒體人欣賞與學習。
借勢營銷
提到杜蕾斯,又怎麼少得了討論熱點借勢,說他是這一行的大哥,媒體人都不會反對。毫不誇張的說,當熱點爆發的時候,有人會去蹲熱點,有人則專門蹲杜蕾斯,“借勢老司機”的形象深入人心。
杜蕾斯的借勢,向來都是以“快”著稱,在不可預測的突發性熱點到來時,短短的一兩個小時甚至幾十分鐘內,就能發出高質量的借勢海報與文案,一針見血,“準”的可怕,讓一眾自媒體人既羨慕又歎服,圍觀的網友們則看的津津有味。這其中蘊含的海報與文案創作技巧,值得所有媒體營銷人去學習。
作為熱點借勢的重頭戲,海報的設計十分關鍵,一個優秀的微博海報作品,必須既能貼合熱點又能兼顧自家產品,同時還需要追求速度。
通過我們的觀察與分析,發現杜蕾斯特別善於利用產品做文章,除了在海報中直接利用產品形狀、外觀等特征外,還可以通過、組合、嫁接、拆分、扭曲、拉伸等一些列構圖上的變化讓人產生聯想。
例如杜蕾斯在鮑勃迪倫獲得諾貝爾獎的熱點借勢中,他們把象征鮑勃迪倫的帽子,通過對頂部進行小幅度的拉伸處理,使整個帽子在視覺上具有了杜蕾斯套套的形狀,既借了熱點的勢,又凸顯了產品,不可謂不妙。
如果你是一個微博控,肯定領教過杜蕾斯的各種巧妙海報,讓你一邊大喊“太污了”,卻又忍不住“手賤”點了轉發評論。
我們回頭看看杜蕾斯微博是如何起家的,在2011年,北京經歷了一場罕見的大雨,本不相干的兩件事,卻讓杜蕾斯官方微博著實火了一把。當時北京傍晚臨近下班,大雨猛然間落下,微博上網 友們開始討論起如何回家。此時一個叫“地空搗蛋”的賬號發表一條微博:北京今日暴雨,幸虧包裡還有2個杜蕾斯。在他的配圖中,詳細介紹了自己如何把杜蕾斯作為鞋套使用。此微博一發出,便被網友瘋狂轉發,一小時之內便被轉發了一萬多條,事後,杜蕾斯微博運營外包團隊的BOSS,此次事件的“幕後主使”金鵬遠在網上公佈了創意過程:
2011年6月23日17:20,北京又一次瓢潑大雨傾盆而下。內容圖案的同事說:“老金,我們想到了好玩的東西,下來看一眼。”下樓,看到打開的兩隻杜蕾斯,以及同事腳上套著的東西:“杜蕾斯套鞋防止被淋濕。”我聯想起小時候出門用塑料袋套鞋,避孕套有彈性更適合,何況我們用的還是凸點的,增加了防滑功能。拍攝完畢,簡單修圖,杜蕾斯的客戶經理有寫擔心這樣是否會對品牌造成影響。在社交網絡上,我們團隊的宗旨就是與熱點結合、有毒大膽、快速反應、堅持原則。這個創意條條符合,沒有原則性的問題,和杜蕾斯CEO簡單溝通后,拍案決定可以做,但更換一種辦法,先有同事的私人賬號“地空搗蛋”發出來,看看效果后再由杜蕾斯官方微博轉發。24:00,這條微博轉發量已經超過5.8萬條,牢牢佔據6月23日新浪微博轉發排行第一名。3天內,最高轉發達到9萬條。如果以傳統媒體傳播達到來比較,這次沒花一分錢預算的時間傳播可以與CCTV黃金時段3次30秒廣告效果媲美。一周后,《中國日報》英文版將此案例評選為2011年最具代表性的社交網絡營銷案例之一。
微博從現在來看是最先進的營銷工具。可公眾、可圈子、可密友、可私信、可互動,可文字圖片視頻音頻、可搜索精準定位目標群、可持續置頂傳播、可相冊可微刊可微盤、可@別人、可收藏關注轉發傳播等,從“陌生人”到“熟人”,微博是很好的營銷工具。
互動營銷
杜蕾斯重視與微博粉絲的交流溝通,這是一種以用戶為中心的服務理念。基數龐大的粉絲群體,都是產品的目標受眾,老用戶、新用戶、潛在用戶包含其中。通過與粉絲之間的良性互動,既維護了老用戶、吸引了新用戶,又樹立起了良好的品牌形象。
所謂互動,及雙方互相有所行動;而互動式營銷的關鍵在於用戶與企業之間有來有往,是雙向的溝通或行動。杜蕾斯深諳互動營銷之道,以社交性極強的微博為平台,緊緊抓住粉絲的心理與屬性特征,放下大品牌的架子,和粉絲混成一片。
杜蕾斯在微博平台也時常@一些其他品牌,類似於2017感恩節喊話眾多品牌,并得到回應,杜蕾斯官方微博擬人化的與其他品牌互動讓微博里的普通群眾們油然而生一些親切感,像是一名朋友在與另一個人互動一般,讓客戶產生信任感。除此之外,杜蕾斯官方微博經常通過轉發抽獎的互動方式吸引大量粉絲,對於粉絲來說,讀了你就像一名幽默風趣很會講段子的朋友,“小杜杜”仿佛就在我們身邊。
新媒体时代,一个企业微博、Facebook等的開通與運營管理變得越來越重要,緊跟時代潮流的“粉絲經濟”越來越受到不同規模的企業的重視,如果您也感受到了新媒體營銷的潛力,不妨現在就聯繫我們六方營銷6FOLDS Marketing。